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聊天宝客服聊天助手 v6.0.0.4

聊天宝QQ客服辅助软件聊天宝客服聊天助手
软件语言:简体中文版
软件类型:国产软件
授权方式:免费软件
软件大小:1.79 MB
推荐星级:
更新时间:2017-08-10
运行环境:|WinXP/Win7/Winall
软件类别:QQ专区
官方主页:
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软件简介

聊天宝客服聊天助手

聊天宝客服聊天助手一款智能客服客服工具。针对IM客服(QQ,TM,旺旺)日常工作中,回复量大,重复的特点,提供了基于知识库的快速选择答案的功能。 帮助客服高效方便地处理日常工作中的琐碎事项,提高工作效率。聊天宝启动后,会吸附显示在IM的右侧和下侧,选择右侧的知识库,即可发送回复,下侧吸附的操作界面中,通过了检索功能,可以通过关键字或者拼音,检索需要回复的知识库。

聊天宝客服聊天助手

聊天宝客服聊天助手

聊天宝客服聊天助手功能:

极速回复
免去繁杂的复制粘贴操作,通过聊天宝一键回复,速度就是那么快。

回复内容标准规范
通过聊天宝管理知识库,再忙也不会出错,回复内容标准统一。

支持图文发送
支持图文一键发送,再也不为发送的时候找不到图片而发愁了。

知识库云存储
知识库云端存储,手机和电脑知识库同步更新。换机器,换终端都可以使用。

多平台全终端覆盖
同时支持电脑版微信和个人QQ以及企业QQ,更有手机版聊天宝。

企业级应用,多账号协作
支持公司创建子账号,公共知识库和个人知识库分级管理,方便公司管理。

聊天宝客服聊天助手软件介绍

启动聊天宝软件后,聊天宝会吸附在QQ或微信等聊天窗口的右侧和底部。右侧显示了公共知识库和个人知识库,以及知识库分类,点击右侧知识库,可以一键发送。底部提供了关键字检索功能和常见问题功能。支持关键字以及拼音快速检索回复内容,一键发送。

品质保证,放心使用
360,金山杀毒安全认证,放心使用
百度官网认证,保障权威正品
电脑报,36Kr等媒体报道,优质项目,创新产品
取得国家软件著作权证书
2011年产品发布,5 年打磨,品质值得信赖
聊天宝客服聊天助手软件2011年发布,5 年打磨,品质值得信赖

聊天宝右侧功能介绍
提供了公共知识库和个人知识库
按知识库分类可以便捷查看知识库内容
点击知识库前面箭头,一键发送,多快好省
双击知识库内容,即可将知识库内容直接发送到聊天窗口
知识库后台自动智能同步,无需手工操作

一键发送只是起步,快捷检索才是王道
面对客户的咨询,如何快速的从知识库中选择匹配的回复?
聊天宝关键字检索功能帮您解决上述问题
检索输入框中支持按关键字,拼音,甚至拼音首字母检索
智能算法,优化检索结果排序,聊天宝更懂您
常见问题中可以设置最常回复的知识库,点击即可一键发送

快捷回复移动端APP,聊天宝首发
解决了客服在移动端使用知识库的需求,更提供了悬浮精灵,可以在微信,QQ等聊天界面中,直接启动聊天宝,查找回复内容,一键复制。

更提供了新一代的客户管理系统
聊天宝客户管理系统中,提供了客户管理,任务提醒,销售机会,统计分析等功能,方便您将重要客户信息随时记录。

超 50,000 家优秀企业已选择聊天宝
来自教育培训、旅游 、电商、o2o、教育培训、企业服务等多个领域的企业使用聊天宝软件,现在选择聊天宝,让您的每一位客户更满意。

聊天宝客服聊天助手更新日志

新版特征
对部分功能进行了优化

客服软件

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